Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Strona jest prowadzona przez Evaline Sp. z o.o. („Evaline”) pod marką Prime EVA. Terminy „my”, „nas”, „Prime EVA” i „nasz” odnoszą się do Evaline Sp. z o.o.

Dostępność dostawy

Dostarczamy nasze produkty na terenie następujących krajów Unii Europejskiej:

Polska, Niemcy, Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Litwa, Łotwa, Luksemburg, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Włochy.

Uwaga: Aktualnie nie realizujemy dostaw poza wyżej wymienione kraje.

Koszty wysyłki

  • Dla zamówień powyżej 260 PLN dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.
  • Dla zamówień o niższej wartości, koszt wysyłki zostanie podany przy składaniu zamówienia po wprowadzeniu adresu dostawy.
  • Koszty wysyłki są automatycznie obliczane i wyświetlane podczas składania zamówienia.
  • Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi.

Czas realizacji zamówienia

  • Produkty gotowe: ok. 3–5 dni roboczych od złożenia zamówienia.
  • Zamówienia na dywaniki wykonywane na miarę: ok. 7–15 dni roboczych.
  • Dla rzadkich lub nietypowych modeli aut nasz przedstawiciel skontaktuje się z Tobą, aby ustalić szczegóły.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki otrzymasz numer śledzenia, który umożliwi bieżące monitorowanie statusu dostawy na stronie przewoźnika.

Obowiązki klienta przy dostawie

Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego i pełnego adresu dostawy. W przypadku błędów w adresie, odmowy przyjęcia przesyłki lub jej nieodebrania, kosztami ponownej wysyłki może zostać obciążony klient.

Zagubione lub uszkodzone przesyłki

W przypadku zagubienia lub uszkodzenia przesyłki należy niezwłocznie (w ciągu 7 dni od przewidywanej daty dostawy) skontaktować się z nami pod adresem: support@evalinegroup.com. Zorganizujemy wymianę produktu lub zwrot pieniędzy.

Opóźnienia w dostawie

  • Poinformujemy Cię drogą mailową o nieoczekiwanych opóźnieniach.
  • Masz prawo wyznaczyć dodatkowy termin dostawy.
  • W przypadku niedotrzymania dodatkowego terminu, masz prawo odstąpić od umowy i otrzymać zwrot kosztów zgodnie z przepisami prawa.

Weryfikacja dostawy

  • Sprawdź stan przesyłki w obecności kuriera.
  • Widoczne uszkodzenia odnotuj na protokole odbioru.
  • Ukryte uszkodzenia zgłaszaj do nas w ciągu 30 dni od daty dostawy, załączając zdjęcia.

Nieudane próby doręczenia

  • Kurier podejmie dwie próby doręczenia, pozostawiając awizo.
  • Po dwóch nieudanych próbach przesyłka zostanie zwrócona do magazynu, a ponowna wysyłka może się wiązać z dodatkowymi kosztami.

Kontakt w sprawach dostawy

E-mail: support@evalinegroup.com
Telefon: +48 732 106 717

Adres zwrotów:

Evaline Sp. z o.o.
Returns Department
Żwirki i Wigury 16a
43-190, Mikołów, Polska
Telefon: +48 574 215 513
Numer zwrotu: ________________

Adres prawny firmy (nie do zwrotów):

Evaline Sp. z o.o.
ul. Wiejska 12A/301
00-490 Warszawa, Polska

Dane rejestrowe firmy:

  • REGON: 520133721
  • NIP: 6793224707
  • KRS: 0000925734

Produkcja dywaników Prime EVA

Wszystkie dywaniki Prime EVA produkowane są na indywidualne zamówienie w naszej nowoczesnej fabryce, zapewniając idealne dopasowanie do marki i modelu Twojego samochodu.

Data ostatniej aktualizacji: 26 marca 2025