FAQ

Krok 1: Wybierz i wprowadź dane pojazdu na naszej stronie głównej.
Krok 2: Kliknij na "Zamów matę samochodową EVA"
Krok 3: Wybierz preferowaną teksturę, kolor i opcję opakowania na następnej stronie.
Krok 4: Uzupełnij swoje dane kontaktowe i informacje dotyczące wysyłki oraz sprawdź, czy dane są poprawne.
Krok 5: Dokończ swój zakup i zapłać kartą debetową/kredytową lub poprzez PayPal na certyfikowanej stronie przetwarzania płatności Shopify.

Aby zmienić lub anulować zamówienie, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres support@EvalineGroup.com z danymi, które mają ulec zmianie. Wniosek o zmianę lub anulowanie zamówienia można złożyć w ciągu 24 godzin od zakupu.
Po upływie 24 godzin zamówienie zostało już wyprodukowane i jest gotowe do wysyłki. W związku z tym po upływie 24 godzin nie można już zmienić ani anulować zamówienia.

Możesz zapłacić za pomocą karty kredytowej lub debetowej. Nasza strona jest zabezpieczona protokołem SSL, a odpowiednie kontrole i procedury weryfikacyjne przeprowadzają firmy MasterCard, Maestro i Visa. Wszystkie dokonywane płatności są szyfrowane i zabezpieczane w celu ochrony szczegółów płatności. Wszystkie płatności kartą są przetwarzane przez PayPal i Stripe Payments, jedne z najwyżej ocenianych usług przetwarzania płatności online.

Jeśli Twój samochód nie znajduje się na liście, kliknij na link, aby wypełnić formularz lub wyślij do nas e-mail na adres support@EvalineGroup.com, podając wszystkie dane pojazdu:
- Marka samochodu
- Model
- Rok produkcji
- Rodzaj nadwozia (np. coupe, sedan itp.)
- Rodzaj skrzyni biegów (ręczna lub automatyczna)

Znajdziemy idealne wymiary Twojego samochodu i poinformujemy Cię o możliwości jego produkcji.

Właściwe dopasowanie i jakość to nasze wyjątkowe standardy. Produkujemy zgodnie z zaleceniami producentów samochodów, a jeśli Twój samochód nie znajduje się na liście, dostosowujemy się do specyfikacji, zawsze zapewniając maksymalne pokrycie i idealne dopasowanie.

Nasze dywaniki samochodowe można mocować za pomocą standardowych elementów mocujących producenta (jeśli są dostępne) oraz za pomocą systemu rzepów. Więcej szczegółów znajdziesz w instrukcji obsługi.

Podczas tworzenia wzorów staramy się, aby maty pokrywały jak największą powierzchnię podłogi. Aby łatwo, szybko i prawidłowo ułożyć matę, należy ją rozłożyć OD SIEDZENIA DO PEDAŁÓW. Najpierw przyłóż dolną część maty do boku siedzenia i wyprostuj górną część w kierunku pedałów.
Wiele osób postępuje odwrotnie - od razu dociska górną część dywanika do pedałów. Jeśli jednak dywanik wchodzi głęboko pod deskę rozdzielczą i zamyka występ nadkola, najłatwiejszym i najpewniejszym sposobem jest ułożenie go w kierunku od siedzenia do pedałów.

Działamy na rynku od ponad piętnastu lat i jesteśmy właścicielami patentu na wzór użytkowy, dlatego wiemy, jak produkować na miarę. Dostępnych jest ponad 3 000 szablonów dla różnych modeli i marek samochodów.

Maty zostały zaprojektowane tak, aby były łatwe w utrzymaniu. Wystarczy wyczyścić je zwykłą wodą z butelki, węża lub strumienia wody. Cały brud nagromadzony w komórkach o strukturze plastra miodu/diamentu zostaje zmyty. Nasze maty nadają się do czyszczenia detergentami i można je myć za każdym razem, gdy przyjeżdża się do myjni samochodowej.
Jedną z głównych zalet naszych mat EVA jest to, że trzeba je myć rzadziej niż inne.

Między czyszczeniem na mokro maty można po prostu wytrzepać. Czynność ta jest bardzo prosta: wyjmij matę, stuknij w jej tylną część, a wszystkie główne zanieczyszczenia zostaną usunięte.
Po czyszczeniu na mokro nie trzeba długo czekać na wyschnięcie. Wodę można łatwo strząsnąć, a powierzchnia jest lekko wilgotna. To wszystko.

Maty PRIME EVA mają strukturę komórkową, dzięki czemu woda, która opadła na powierzchnię, nie przelewa się dalej, lecz jest równomiernie rozprowadzana w sąsiednich komórkach. Aby woda mogła się wylać z maty, należy ją przechylić prawie pionowo. Komórki działają jak foremki do lodu - można przechylać matę w różnych kierunkach, ale woda się nie przeleje.

Biorąc pod uwagę, jak często producenci samochodów dokonują niewielkich zmian w obszarze podłogi samochodu, wszystkie maty podłogowe auto mogą być niestandardowe dopasowanie z łatwością poprzez następująceinstrukcje wideo link

Dostarczamy i wysyłamy nasze produkty do wszystkich krajów UE. Firma Prime EVA korzysta z usług niezawodnych firm kurierskich w celu zapewnienia dostawy do domu, która jest dostępna w całej UE.

Koszty wysyłki są wyświetlane w kasie na podstawie wprowadzonego adresu wysyłki.

Standardowe zamówienia są gotowe do wysyłki w ciągu 48 godzin od daty zamówienia. W zależności od stopnia skomplikowania wymiarów podłogi w Twoim samochodzie, realizacja zamówienia na zamówienie indywidualne trwa około 7-15 dni, zanim zostanie ono dostarczone do Ciebie.

Wszystkie dywaniki Prime EVA są produkowane w naszej nowoczesnej fabryce, aby pasowały do marki i modelu Twojego samochodu. Stosujemy precyzyjne pomiary producenta uzyskane dzięki nowoczesnej technologii, aby zagwarantować idealne pokrycie podłogi Twojego pojazdu.

Produkujemy w Europie i pozyskujemy wszystkie (surowce) do naszych produktów od dostawców w Europie.

Żywotność mat EVA zależy od nawyków jazdy użytkownika i warunków, w jakich są one używane. Przeciętnie maty EVA mogą wytrzymać do 5 lat lub dłużej.

EVA jest wykonany z komponentów przyjaznych dla środowiska i nie powoduje reakcji alergicznych. Przyjazność EVA dla środowiska jest gwarantowana. Stosuje się go do produkcji podeszew butów sportowych, powłok na boiska i place zabaw oraz innych produktów konsumenckich.

Do produkcji naszych mat EVA używamy innowacyjnego materiału o porowatej strukturze "plastra miodu" - octanu etylenu i winylu. Jest on 4 razy lżejszy od gumy, dzięki czemu jest lekki, trwały, funkcjonalny i estetyczny.

Do ich zalet należą: możliwość przechowywania dużej ilości cieczy, brak zapachu, odporność na chemikalia, całkowite bezpieczeństwo dla zdrowia i środowiska oraz działanie nawet w temperaturach od -50°C do +50°C.

Dzięki unikalnej, opatentowanej strukturze komórkowej na całej powierzchni, woda i ziemia, które spadają na matę, są równomiernie rozprowadzane. Nie rozprzestrzeniają się dalej w kabinie, zachowując kąt zwijania 45 stopni.

Maty gumowe są bardzo ciężkie, często bez desek lub z korytkiem o małej powierzchni. Woda gromadzi się na nich, wsiąka w spodnie i plami buty. Maty gumowe stają się kruche i pękają w niskich temperaturach. W lecie, po podgrzaniu, z gumy wydobywa się nieprzyjemny zapach.

Maty tekstylne wchłaniają wodę, brud i wilgotny zapach. Po pięciu praniach tracą atrakcyjny wygląd.

Dywaniki samochodowe są wskaźnikiem stosunku do własnego samochodu. Ponadto podkreślają Twoją czystość. To prestiżowe akcesorium jest niedrogie, a pomoże utrzymać samochód w czystości przez długi czas.

Jeśli w bagażniku przewozisz jakiekolwiek przedmioty (sprzęt sportowy, meble piknikowe, drewno opałowe, zwierzęta domowe itp.), które mogą poplamić lub zniszczyć wykładzinę bagażnika, potrzebujesz maty, która ochroni ją przed zabrudzeniem i uszkodzeniem. Ponadto mata do bagażnika podkreśli styl wnętrza samochodu (połączenie kolorystyki wykładziny do bagażnika z dywanikami podłogowymi).

Ochronna wkładka na stopy zwiększa trwałość maty. Po roku może pojawić się zwiotczenie w części piętowej, ponieważ buty na twardej podeszwie wpływają na zwiększone zużycie maty. Podkładka chroni matę kierowcy przed zgnieceniem i uszkodzeniem przez obcasy butów lub szpilki damskich butów.

Aby prawidłowo zamontować poduszkę ochronną na stopy, należy:
- usiąść w fotelu kierowcy
- nacisnąć pedał gazu, pięta - to będzie środek poduszki ochronnej na stopy - umieścić tam poduszkę ochronną na stopy, zaznaczyć właściwe miejsce kredą lub markerem
- wyjąć matę EVA, zrobić otwory szydłem w miejscu mocowań
- przykręcić poduszkę śrubami

Tak, mamy promocje i kupony. Do zamówionych przedmiotów często dołączamy kody kuponów, które możesz wykorzystać przy kolejnych zamówieniach w naszym sklepie.

• Mogą Państwo skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta lub
• Odwiedzić nasze narzędzie do zwrotu produktów
• Aby rozpocząć, należy wprowadzić numer zamówienia i adres e-mail
• Postępować zgodnie z instrukcjami i wybrać produkty, które chcą Państwo zwrócić
• Po zatwierdzeniu wniosku, otrzymają Państwo e-mail z potwierdzeniem i wskazówkami dotyczącymi wysyłki.

• W ciągu 30 dni od daty dostarczenia do Państwa
• W stanie nieużywanym i nowym
• W oryginalnym opakowaniu z nienaruszonymi metkami

Następujące artykuły nie podlegają zwrotowi:

• Karty podarunkowe

Jeżeli zakupiony produkt jest uszkodzony, należy skontaktować się z nami w ciągu 30 dni od daty dostawy.

Obsługiwane są następujące możliwości zwrotu pieniędzy:

• Zwrot na pierwotny sposób płatności
• W przypadku zakupów za pobraniem, zwrot na ważne konto bankowe.

Instrukcje dotyczące wysyłki zwracanych produktów znajdują się w e-mailu otrzymanym po złożeniu wniosku o zwrot.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, zostaną Państwo o tym powiadomieni e-mailem. Zostaną Państwo również poinformowani o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Państwa wniosku o zwrot pieniędzy. W przypadku zatwierdzenia, wniosek o zwrot kosztów zostanie rozpatrzony w ciągu 1 - 3 dni roboczych od zatwierdzenia.

Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące zwrotu lub refundacji, prosimy o kontakt z nami.